Surabaya, Sigap88news.com – Pelayanan humanis kepada masyarakat yang ingin membuat SIM baru konsisten disajikan jajaran Unit Registrasi dan Identifikasi (Regident) Satuan Lalu lintas (Satlantas) Polrestabes Surabaya.
Pendampingan itu merupakan implementasi dari kebijakan Kapolri dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat. Setiap anggota Polri dituntut melaksanakan pelayanan humanis bagi masyarakat termasuk ketika pengajuan SIM baru atau perpanjangan SIM.
“Kami selalu berupaya maksimal melayani masyarakat secara humanis dan responsif,” ujar AKBP Teddy Chandra, Kasatlantas Polrestabes Surabaya saat ditemui di kantornya baru-baru ini.
Menurutnya, salah satu bentuk pelayanan humanis jajarannya antara lain menyampaikan sejumlah mekanisme yang harus dilakukan bagi peserta ujian teori maupun ujian praktik di Satpas Colombo.
“Di samping itu anggota juga membantu mengarahkan bagi masyarakat yang masih binggung terkait mekanisme pengajuan SIM,” tandas jebolan Akpol 2002 itu.
Dia menegaskan, satuan yang dipimpinnya tak akan pernah lelah melayani kehadiran masyarakat dengan dua pendekatan yaitu persuasif dan edukatif.
“Dua pendekatan itu jadi kunci pelayanan kami bagi masyarakat yang sedang mengurus SIM dan perpanjangan,” tuntas eks Kasubbid Provos, Bidang Propam Polda Jatim tersebut. (Eriek)
